快递试水020早已不是新闻，因为早在顺丰开设嘿客便利店前，顺丰早就上线，开起了电商“顺丰优选”广受白领欢迎。快递靠着自己的渠道优势抢食电商领域也引发各界争议，有的专家说这是不务正业，有的则认为现在是“吊丝逆行时代，吊丝想什么，我们做什么就赚什么”，而也有行业大佬干脆扬言，快递物流就是新媒体。

  今年五月，他们打出招牌卖荔枝，号称24小时航空直达岭南荔枝，借着“一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来”的典故，把自己快递行业的优势发展到极致。

  从2010年8月顺丰“E商圈”开始运营，到之后的“尊礼会”“顺丰优选”，顺丰一直尝试着在电商领域分一杯羹。这头快递业的巨兽为何对于电商领域如此“情有独钟”？

  虽然顺丰原CEO刘淼多次宣称“顺丰做电子商务的初衷并不是迫于上游下游的挤压，而是希望做一个销售健康安全食品的网络站点平台”。但最终让快递公司涉足电商领域的还是前有狼后有虎的上下游压力。

  众所周知，“快递”是一个劳动密集型的行业，人员、地租、房租、车马费等是其主要成本项目，随着近年来人员成本和运输成本的一直上升，以及同行“四通一达”的步步紧逼，顺丰到底该如何布局？向产业链的上游延伸进军电商业，可能是符合趋势的唯一选择。

  顺丰优选如今的定位是“全球美食优选网购商城”，比起先前主打礼品，这个定位更加清晰，也更容易为大众所接受。

  但一家优秀的物流公司并不能立即等同于一家优秀的电商，对于终端零售市场，配送并不足以构建核心竞争力，完美的配送对于消费者来说，还仅仅是锦上添花。大家更看重的，是价格和产品。

  如何和现有的电商品牌差异化竞争，以及如何应用好自己最为有利的优势—配送队伍，是顺丰优选面临的两大问题。

  以5月打响的荔枝战为例，同样是5月热销商品，顺丰没选端午节的粽子，而是时鲜货荔枝来作为首页主打以及营销活动核心，就为了突出自己航空及冷链物流优势，产地直供模式能轻松实现消费者先下单、荔枝再下树，通过顺丰，在24小时内全程冷链送达消费者手中。

  众所周知，自从顺丰试水电子商务以来，外界对其的质疑与唱衰就没有断过。对于一个传统行业的明星企业来说，其任何举动都会成为媒体人关注的焦点。

  不仅如此，对于多数淘宝买家和店家而言，顺丰也加入了之前“四通一达”的价格大战，即针对微小包裹批量发货商家推出“顺丰小盒”（重量小于0.2kg且体积小于1200cm）服务，时效与速配一致，价格更优惠，只要不是违禁品、不超重，盒子里想放什么都行；记者昨天在淘宝网上与多家饰品店店主联系，多数店铺客服还不清楚顺丰这套新规的玩法，但也有客服表示已接到顾客要求指定发“顺丰小盒”的要求。“饰品本身体积和重量都很小，平时我们发货的时候不足1kg也会按照1kg的重量计价，顺丰这次推出了‘顺丰小盒’服务，很符合我们店的需求。”

  而对于自主开淘宝店的商家而言，顺丰又大搞“商盟惠”让小商家自己抱团，各类件量较小的中小电商客户，以客带客形成联盟，达到准入门槛就可以使用“电商特惠”和“电商速配”。

  同为行业大佬的优速快递上海区经理经秀兰认为，如今快递行业各种成本增加，低价很难保证消费者所期望的优质物流服务，无论淘宝小卖家，还是起家于淘宝的“淘品牌”，亦或者“高大上”的国际大牌，甚至是无所不卖的B2C平台都明白，电商间的竞争已经从价格驱动转向服务驱动。“现在是吊丝逆行时代，只要吊丝们想什么，需求什么，我们配置就行了，一定是赚钱的。快递以后更会体现出服务。”

  不过对于顺丰此行，唱衰派也是有的，典型者诸如自媒体“IT那点旧事”撰文称，2014年顺丰优选公布了2013年的战绩：一年销售额接近4亿元。且不提电子商务平台，就是在天猫或是淘宝上的个体电商都有比这个成绩好的。如果算上各种费用，顺丰优选同样是不赚钱的业务，“当一个女性客户去顺丰优选买食品的时候，如果想起顺丰快递员满头大汗的场景，她心理是如何感想的呢？会不会感觉这些食品的卫生不合标准呢？有人会说，顺丰优选的食品都第三方的，不是自己生产的。是啊，事实是这样的。但这种心理因素谁敢保证不会产生呢？还是洗洗去做快递吧，至少那也是一个高富帅的形象！”

  对于未来顺丰及邮政试水O2O模式，拓展新领域如何尚不得而知，但有一点能确定，它已经实实在在影响到了我们的生活。